• Comment mon argent est-il protégé chez Laymoon ?

  Conformément à la Loi, votre argent est protégé par le FGDR. Le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), créé par la loi du 25 juin 1999 est chargé de protéger et indemniser les clients en cas de défaillance de leur établissement bancaire. La Garantie des Dépôts couvre les comptes de dépôts et les livrets jusqu’à 100.000 € (hors Livrets garantis par l’Etat). La Garantie des Titres couvre tous les instruments financiers jusqu’à 70.000 €. La Garantie des Cautions couvre les engagePopulaire

• Comment protéger mes données bancaires en ligne ?

  Que vous fassiez des achats, des transactions bancaires ou que vous gériez votre boîte de réception, voici quelques astuces pour garantir une sécurité optimale et protéger vos données personnelles dans cette ère numérique. Mettez régulièrement à jour votre application Laymoon et votre système d’exploitation mobile, pour recevoir les dernières corrections et ajustements des systèmes de sécurité. Utilisez l’analyse d’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale pour vous connecter. Créez deQuelques lectures

• DOUBLON ! - Comment Laymoon protège mon argent ?

  Laymoon, en qualité d’intégrateur de solution bancaire, nous sommes soumis à la réglementation Européenne de protections des fonds sur deux critères majeurs: LA MISSION DU FDGR Le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), créé par la loi du 25 juin 1999 est chargé de protéger et indemniser les clients en cas de défaillance de leur établissement bancaire. La Garantie des Dépôts couvre les comptes de dépôts et les livrets jusqu’à 100 000 € (hors Livrets garantis par l’Etat). La GaPeu de lectures

• Pourquoi Laymoon effectue des contrôles sur les transactions ?

  Nous sommes tenus de procéder à des contrôles de routine sur les transactions afin d’assurer la sécurité des comptes de nos clients. Ces contrôles sont déclenchés de façon automatique par nos systèmes. Pour cette raison, il est possible que nous vous demandions des informations complémentaires concernant l’origine ou la provenance des fonds. Si vous recevez une telle demande de notre part, il vous suffit de nous envoyer les documents demandés par le biais de la fonction Messages de Laymoon dPeu de lectures

• Comment signaler une fraude ?

  Si vous savez ou vous pensez que votre compte a été piraté, nous vous recommandons de nous contacter après avoir déposé votre plainte. Vous pouvez joindre le service client au 01 83 81 15 36. Le Livechat est disponible tous les jours de 9h00 à 19h00, y compris le dimanche et les jours fériés.Peu de lectures

• Comment changer mon code PIN de ma carte ?

  Pour changer le code PIN de la carte bleue Laymoon vous devez vous rendre sur l’icône Carte bleue puis cliquez sur changer le code PIN et suivez les instructions.Peu de lectures

• Comment Laymoon investit mon argent ?

  Contrairement aux autres banques et établissements financiers. Laymoon n’a pas vocation à investir, placer ou épargner l’argent de ses utilisateurs. Laymoon dépose l’argent sur un compte de dépôt cantonné et l’argent est précieusement gardé sans être placé. Cette décision, prise par Laymoon, permet de protéger davantage les fonds des utilisateurs.Peu de lectures

• Comment créer un nouveau mot de passe ?

  Vous pouvez modifier votre mot de passe de connexion en vous déconnectant de l’application. Une fois déconnecté, vous pouvez cliquer sur “Mot de passe oublié” puis de suivre les nouvelles instructions pour créer un nouveau mot de passe.Peu de lectures

• Comment puis-je protéger mon identité ?

  Pour vous protéger et prévenir l’usurpation de votre identité, veuillez noter que : Laymoon ne vous contactera jamais pour obtenir des informations relatives à votre identité pour une tierce partie, un individu ou une entreprise. Nous ne vous contacterons donc pas pour obtenir des informations pour vérifier un contrat de location, des lignes de crédit ou une offre d’emploi (y compris pour une offre d’emploi chez Laymoon). Procédez seulement à la vérification de votre identité si vous souhaitPeu de lectures