• Comment contacter Laymoon ?

  Il existe plusieurs moyens de nous contacter, la meilleure demeure le module de Messagerie compris dans l’application. Vous pouvez également, si vous êtes sur le forfait Kunuz, avoir accès au service téléphonique. Enfin, nous sommes également disponibles par mail via l’adresse : contact@laymoon.frPopulaire

• Qu’est ce que le calculateur de Zakat ?

  La Zakat est l’aumône légale qui doit être payée par chaque personne de confession musulmane chaque année. Laymoon est une application ouverte à tous quelque soit ses convictions religieuses. De nombreux clients de confession musulmane ont demandé une assistance pour le calcul de leur Zakat et c’est pour cela que Laymoon l’a directement implémenté au sein de son application. Comment ça marche ? Le calculateur de Zakat détermine le montant de cette aumône obligatoire à verser chaPopulaire

• Le parrainage est il disponible sur Laymoon ?

  Le parrainage payant sera bientôt disponible sur Laymoon. Il sera implémenté sur une future version de l’application.Populaire

• Pourquoi je ne peux pas accéder à certains services ou produits ?

  Nous collaborons avec différents partenaires afin de proposer des services financiers innovants supplémentaires. Certains de nos partenaires, tout comme Laymoon, doivent vérifier votre identité, c’est pourquoi nous leur fournissons les informations à notre disposition concernant votre identité, à condition que vous nous ayez préalablement donné votre accord. Voici les raisons les plus fréquentes pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à certains produits ou fonctionnalités : Vos documentPeu de lectures

• Puis-je télécharger l’application Laymoon sur mon téléphone ?

  Chaque version d’une application mise à jour peut être utilisée pendant 180 jours. Durant cette période, une version plus récente sera disponible. Pensez à toujours mettre à jour votre application pour obtenir la plus récente afin d’avoir la meilleure expérience client possible. Vous pouvez vérifier et télécharger la dernière version de l’application Laymoon depuis l’App Store d’Apple ou depuis le Google Play Store. Veuillez prendre en compte qu’il existe des exigences minimales requises surPeu de lectures

• Puis-je utiliser l’application sur deux téléphones différents ?

  Nous développons des solutions bancaires sécurisées afin de protéger au mieux l’argent de nos utilisateurs. Pour des soucis de sécurité et de confidentialité, l’application n’est disponible que sur un seul téléphone.Peu de lectures

• Le Compte Economie rémunère-t-il chaque année comme le Livret A ?

  Le Compte Économie n’est pas un compte d’épargne avec rendement comme le peut être le Livret A, livret jeune ou autre. C’est un compte simple, classique et sans intérêts. Ainsi, l’argent déposé sur le compte Économies n’est pas utilisé à des fins d’investissement ou de placement. L’argent des utilisateurs est précieusement conservé.Peu de lectures

• Comment est effectué le calcul de la Zakat ?

  La Zakat est l’aumône obligatoire payée par les personnes de confession musulmane pour des œuvres charitables. Conformément au bureau théologique consulté par Laymoon, le calcul de Zakat est préalablement paramétré pour la calculer selon l’école de jurisprudence Malékite et conformément aux normes applicables de l’AAOIFI.Peu de lectures

• Comment recevoir les notifications Laymoon ?

  Pour valider vos virements ou confirmer un service ou un paiement en ligne, nous vous envoyons une notification push. Si vous ne recevez pas ces notifications, veuillez vérifier dans un premier temps que vous avez bien activé les notifications sur votre téléphone, mais aussi les notifications provenant de l’application Laymoon. Si vous ne recevez toujours pas de notifications, merci de vérifier les points suivants : iOS Assurez-vous que les notifications sont bien autorisées pour l’Peu de lectures

• Comment fonctionne le compte Economie ?

  Le compte Économie proposé par Laymoon est un sous compte bancaire proposé par Laymoon. Il permet aux utilisateurs de pouvoir mettre leur économies sur leur application Laymoon. En somme, le compte Économies est une tirelire digitale. Le compte Économies dispose de son propre IBAN et peut être rechargé via n’importe quel moyen de transfert.Peu de lectures

• Puis-je utiliser l’application sur pc ?

  L’application Laymoon est uniquement disponible sur mobile. Laymoon est une solution bancaire 100% dématérialisée et digitale, par conséquent elle n’est pas disponible pour le moment sur ordinateur PC ou Mac.Peu de lectures

• Comment faire une remarque ou suggérer une nouvelle idée de produit ?

  Nous envoyons fréquemment des sondages à nos utilisateurs pour avoir leurs retours. Les réponses sont évidemment anonymes. Si vous avez des questions ou des suggestions, vous pouvez nous en faire part directement depuis l’application via l’outil de messagerie. Si vous n’êtes pas satisfait de l’un de nos produits ou services, vous pouvez faire une réclamation.Peu de lectures